T-mobile revient sur ses promos de téléphones après une vague de critiques

Après avoir été mis en cause pour plusieurs décisions controversées, T-Mobile a finalement cédé aux pressions et a inversé certaines de ses politiques. Au cœur de ce revirement, la limitation des promotions de téléphone pour les abonnés. La compagnie télécom había réduit le nombre de fois où un abonnement pouvait bénéficier d'une promotion spécifique à deux, contre quatre auparavant. Mais cette mesure a suscité une vive colère chez les employés, qui dépendent de ces transactions pour leurs commissions, ainsi que chez les clients potentiels. Finalement, la décision a été révoquée et le quota initial de quatre retours sur investissement a été rétabli, comme l'a rapporté The Mobile Report.

Les abonnés avec des lignes gratuites bénéficient à nouveau de promotions de téléphones

La deuxième mesure qui a été revue concerne les financements de téléphones pour les lignes gratuites. T-Mobile avait interdit pratiquement toutes les lignes gratuites de bénéficier de réductions sur les téléphones, à l'exception de quelques cas spécifiques. Mais désormais, les abonnés qui ont des lignes gratuites depuis longtemps peuvent à nouveau profiter de ces promotions, sous la forme d'une nouvelle offre baptisée