Core devices : migicovsky omet l'assurance, pariant sur la confiance

Eric Migicovsky, fondateur de Pebble et désormais à la tête de Core Devices, a récemment balayé d’un revers de main la question de la garantie de 30 jours sur le Pebble Time 2. Il ne s’agissait pas d’une modification de politique, mais d’une déclaration de philosophie : la confiance est plus importante que les documents.

Un pari audacieux pour une petite équipe

Cette affirmation est à la fois provocatrice et surprenante, surtout compte tenu des centaines de remplaçements gratuits déjà nécessaires à cette petite équipe de cinq personnes. Il est donc crucial de l'évaluer par rapport aux montres intelligentes les plus performantes actuellement sur le marché.

Migicovsky avance que la confiance est supérieure à un chronomètre. Une promesse différente de celle d'une garantie plus longue.

Bien que le site de Core Devices indique toujours 30 jours comme politique officielle, avec un remplacement gratuit dès le retour d'une montre défectueuse, la situation est en réalité plus nuancée. La société a récemment annoncé qu’elle accepte désormais le remboursement de tous les problèmes matériels signalés, quelle que soit la durée de la garantie.

Notre propre test du Pebble Time 2 avait d’ailleurs qualifié cette période de