Outlook classique : microsoft face à une série de bugs majeurs
Des problèmes de synchronisation, des messages d'erreur obscurs, un pointeur de souris évanoui… L'application Outlook classique de Microsoft est actuellement en proie à une vague de bugs qui agacent les utilisateurs. La situation s'aggrave, touchant même d'autres applications Microsoft 365.
Des dysfonctionnements multiples impactent l'expérience utilisateur
Microsoft a confirmé plusieurs anomalies affectant l'application de bureau Outlook classique. Les utilisateurs se plaignent de difficultés à synchroniser leurs e-mails, de problèmes de connexion et d'erreurs frustrantes lors de la création de groupes.
L'un des problèmes les plus fréquemment signalés se manifeste par le message « Impossible de se connecter au serveur » lors de la création de groupes dans Outlook classique, en particulier lorsque les Services Web Exchange (EWS) sont activés. Selon Microsoft, cette erreur est liée à une défaillance dans l'appel à AAD Graph pour valider les propriétés des groupes, générant un message d'erreur interne.
Pour pallier ce souci, le service travaille à une mise à jour qui permettra de gérer les groupes via des API REST. En attendant, Microsoft conseille aux utilisateurs d'utiliser le nouveau client Outlook ou Outlook Web Access (OWA) pour créer et modifier les groupes.
Mais les problèmes ne s'arrêtent pas là. D'autres bugs ont été identifiés, notamment des erreurs de synchronisation des comptes Gmail et Yahoo, fréquemment rencontrées après un changement de mot de passe, car Outlook classique ne redémarre pas la connexion. Un autre incident, plus étrange, concerne la disparition du pointeur de la souris dans Outlook classique, affectant également certains utilisateurs d'OneNote et d'autres applications Microsoft 365. Les solutions temporaires proposées par Microsoft, comme le passage à PowerPoint puis retour à Outlook, ou un simple redémarrage de l'ordinateur, permettent de rétablir temporairement le curseur.
Ces incidents s'ajoutent à une série de problèmes récents, comme l'impossibilité d'ouvrir des e-mails chiffrés dans Microsoft 365. La situation remet en question la stabilité de l'écosystème Microsoft et soulève des interrogations sur la qualité des mises à jour récentes.
Microsoft assure travailler activement à la résolution de ces problèmes et s'engage à fournir des solutions dans les plus brefs délais.
La confiance des utilisateurs, déjà fragilisée par d'autres incidents passés, est désormais à l'épreuve.